요금관련안내

[요금관련안내]

수도요금의 다양한 납부 방법을 소개합니다.

자동납부(계좌자동이체납부) 안내
  • 사이버창구 민원신청에서 신청

    ※ 카드자동결제 납부건은 자동이체 감면적용 제외

    자동납부 신청절차
  • 자동납부 신청 및 해지시 참고사항
    • 계좌자동이체시 납기(말일) 영업일 기준 3일전에 신청시 당월 출금됩니다.(말일이 주말인 경우 제외)
    • 계좌자동이체는 당월에 납부할 사용료보다 출금일(매월 말일. 공휴일인 경우 다음 영업일) 통장 잔액이 부족할 경우 미납되며, 미납액은 다음 월(달)에 가산금과 함께 청구됩니다.
    • 3개월 이상 체납시 자동 해지되고 재신청하여야 됩니다.
가상계좌(수용가의 입금전용계좌) 납부
  • 가상계좌(수용가의 입금전용계좌)번호는 고지서 없이도 언제 어디서나 상하수도요금을 납부할 수 있도록 수용가별 부여된 하나의 입금전용계좌번호입니다.
  • 가상계좌를 통해 은행창구, 인터넷뱅킹, 폰뱅킹을 이용하여 상하수도요금을 납부할 수 있습니다.
  • 가상계좌는 납세자와 관계없이 누구나 입금 가능합니다.
  • 이용가능시간 : 00:30 ~ 23:30(365일 가능)
  • 고지서 앞면에 기재된 농협 가상계좌로 정확한 금액을 입금하시면 바로 납부 처리되며 입금 즉시 정상입금 여부를 확인하실 수 있습니다.
  • 고지서 앞면에 기재된 가상계좌 확인하는 방법 고지서 앞면에 기재된 농협 가상계좌 확인하는 방법
인터넷 납부
  • 위택스( www.wetax.go.kr ) 납부
    • 위택스 사이트 접속 ➜ 본인인증 및 로그인 ➜ 납부하기 ➜ 전자수용가번호로 부과된 상수도 요금을 검색 ➜ 선택 후 계좌이체 또는 신용카드 납부
    • 이용가능시간 : 00:30 ~ 23:30 (365일 가능)
    인터넷지로(www.giro.or.kr ) 납부
    • 인터넷지로 사이트 납부고객용 ➜ 지방세 ➜ 상수도요금 ➜ 로그인후 납부 ➜ 행정구역선택 ➜ 전자수용가번로 조회 ➜ 납부하기
    • 이용가능시간 : 00:30 ~ 23:30 (365일 가능)
홈페이지 사이버창구 납부
  • 자동납부(은행계좌), 금융기관 인터넷뱅킹 납부, 신용카드 납부 등 다양한 납부방법 선택 가능
  • 이용가능시간 : 365일 24시간 이용 가능
다자녀 및 수급자 감면
  • 읍·면에 방문하여 감면 신청
누수감면

물탱크, 변기, 배관, 밸브 등을 확인하여 누수확인시 즉시 수리(수용가부담)하시고 필요시 누수감면 신청.

  • 신청대상
    • 수도사용자의 고의나 과실이 없으며 발견이 곤란한 지하누수 및 벽체내 누수
    • 단, 누수위치가 옥내(화장실, 물탱크, 보일러실 등)의 경우는 감면 신청이 되지 않습니다.
  • 신청서류
    • 상수도누수감면신청서
    • 시공업자 누수수선 확인서
    • 누수공사 사진(공사 전,중,후)
  • 신청기간
    • 누수가 발생한 달의 요금고지서를 받은날부터 60일 이내
문의 : 영동군 상수도사업소 (043-740-5635)
수용가 참고사항
  • 상수도 요금 2개월이상 체납시 정수(단수)처분을 실시하오니 전출입 및 가옥 매매시 체납여부를 반드시 확인하시기 바랍니다.
  • 수도사용자 등이 요금을 납부기한까지 완납하지 않은 때에는 미납요금의 100분의 3에 해당하는 가산금을 다음 요율에 따라 징수합니다.
    • 가산금 = 미납요금×(3/100)×(체납일수/월력일수)
    • 일할계산은 납부기한 다음 달에 한함.
  • 공과금은 어떠한 경우에도 가정방문 현금수금은 하지 않습니다.
  • 상하수도 요금에 이의가 있으면 통지를 받은 날로부터 60일 이내에 이의신청 하셔야 합니다.
  • 가옥(한울타리)내의 수도관 파손시는 수용가가 수리해야 합니다.
  • 계량기 파손은 수용가 부담이오니 관리에 철저를 기하시기 바랍니다.
  • 계량기 검침시 계량기 주변에 물건의 적치, 공작물 설치 등으로 방해가 되지 않도록 협조하여 주시기 바랍니다.
급수업종 변경 신고
  • 단일 수도계량기로 가정용과 다른 업종이 같이 사용하는 경우 급수업종변경신고서(혼합용)을 신청하시기 바랍니다.
  • 신청방법 : 유선(043-740-5635~8) 또는 홈페이지 신청.
  • 혼합용은 총 사용량 중에서 월 15세제곱미터까지는 가정용 요금을 부과하고, 나머지 사용량은 높은 요율의 업종으로 적용합니다.
동파방지 및 겨울철 관리요령
  • 수도계량기 보호통 안에 물이 고여 있지 않도록 하여 주시고 스치로폼이나 헌옷으로 두껍게 덮어 주시기 바랍니다.
  • 노출된 수도관과 옥상물탱크가 얼지않게 보온재로 감싸주시기 바랍니다.
업무내용 및 전화번호
상수도요금,계약 043-740-5635 ~ 8
하수도요금(환경과) 043-740-3433 ~ 5
수도시설(신설급수공사) 043-740-5662 ~ 4
FAX 043-740-5639

상수도 대행업소
정원수도건설 043-745-3520, 010-3520-7560
중앙건설(주) 043-743-0611, 010-8893-0611
주)상록수도건설 043-745-1605, 010-4482-8500
준성수도공사(주) 043-742-0407, 010-3624-6356
(주)효진건설 043-742-0406, 010-5049-1498
(주)기찬수도 043-744-8502, 010-4665-8502
은진건설(주) 043-745-8085, 010-5123-0745
(주)서호 043-745-0044, 010-7182-1542
영동수도건설 043-743-5789, 010-8840-6673